I'm lovin' it ! (01)
Hier soir, j'ai eu ma première vraie journée de travail à McDo. En fait, j'avais eu ma formation mardi mais vu qu'il y avait toujours la formatrice derrière nous, je ne considère pas que c'était une vraie journée. Bon déjà, j'appréhendais vachement quand même parce que pour un début, je me coltinais quand même l'heure de pointe du vendredi : 19h - 23h15 donc autant dire que j'allais voir défiler un sacré paquet de monde. J'appréhendais de faire des tas d'erreurs, j'appréhendais les clients difficiles, j'appréhendais toute ma soirée en fait. Aussi, j'avais peur que l'équipe ne vienne pas me parler enfin plein de trucs !
Je suis arrivée assez en avance. J'ai discuté un peu avec des filles dans les vestiaires. Mais j'écoutais surtout, je comprenais rien à leur charabia, y a énormément de termes techniques à McDo enfin plutôt des termes anglais qu'on utilise à la française genre "moper" c'est passer la serpillère (mop = serpillère en english ; Ladybud reprends-moi si je me suis plantée ;)).
Ensuite, je vais pour pointer : pinaise, ma carte a disparu ! Magnifique ! Je vais donc voir une manager. Elle était dans le bureau et j'avais ma feuille de visite médicale avec (16 juillet, di'diou faut pas que j'oublie !).
Ensuite, je regarde à quel poste je suis : prise de commande. Logique, c'est ce à quoi je suis formée pour les 2 mois et demi à venir. La fille qui est avec moi est apparemment une manager. Elle est donc là pour me superviser et m'épauler en cas de besoin. Ca s'est très bien passé avec elle, elle est gentille, compréhensive et tout. J'aime bien les gens qui n'oublient pas qu'ils ont été dans la même galère !
Donc, je commence... J'essaie de me familiariser à nouveau avec les touches, me rappeler où chacune d'elles se situe, c'est long et compliqué !
Je suis tombée sur plein de gens sympas, plein de gens qui savaient ce qu'ils voulaient et ça c'est bien ! Mais j'ai eu ma paire de méchants, un couple. Ils me comamndent chacun leur menu et en plus ils voulaient un sandwich. Ils me demandent un "Chicken" je tape donc sur cette touche et quand j'annonce le prix, ils me disent que c'est trop cher. On reprend ensemble, je leur redis leur commande, tout est bon alors je comprends pas. Une collègue a dû voir qu'il y avait malentendu, elle est venue et a vérifié avec moi, tout était bon. La manager est intervenue. Elle revérfie avec moi, j'ai bon. Ensuite, les gens redisent leur commande une énième fois en précisant ce coup-ci que c'était un "p'tit fromager... chicken", chose qu'ils n'avaient pas faite avant. Alors comment je peux savoir ? Je suis pas Madame Irma non plus ! Encore, si les gens avaient été compréhensifs, s'étaient excusé, ça aurait pas été grave. Mais là c'était d'autant plus gênant que j'avais déjà commencé à encaisser donc difficile de revenir en arrière... Et je voyais la dame avec son sourire mesquin, un sourire qui en dit long, un sourire qui dit "toute façon le client est roi", "toute façon je suis supérieure" enfin tout ça... Ca tombait vraiment mal cette histoire parce que je commençais à prendre confiance en moi alors après un truc comme ça... Difficile... Ensuite, la manager est revenue me voir. Elle m'a dit "T'inquiètes c'est pas ta faute pour tout à l'heure", c'était très gentil de dire ça, ça donne du baume au coeur ! Il y a aussi eu ce monsieur qui disait que ma collègue et moi étions très jolies, ce qui fait très plaisir. Et il y a eu tous ces gens très gentils, je ne veux pas retenir que ce couple aux airs supérieurs qui, semble-t-il, n'accepte pas le fait qu'il fasse des erreurs, que quelqu'un peut débuter dans un métier et donc ne pas être au top immédiatement !
Pour l'équipe. Elles ont été nombreuses à m'aider et franchement ça m'a été très bénéfique. J'ai aidé une collègue à nettoyer le lobby (la salle), j'ai nettoyé la machine à frites (c'était ma tâche secondaire), une collègue m'a beaucoup aidée sur cette tâche également.
Par contre, j'ai pas géré pour le repas. A la fin de noter service (quand il correspondait à une heure de repas), on a droit à notre repas gratuit. J'ai pris une salade, un coca-light, un Sunday caramel et un thé. Il était 23h30. J'ai regretté d'avoir pris ce foutu thé. Pourtant quand je suis allée chez W. après, je me sentais fatiguée. Mais arrivée chez moi, le thé a fait effet : j'ai quasiment pas dormi de la nuit ! Je ne prendrai plus de thé le soir, mais quelle idiote !!
Bon voilà en gros ma première journée. Il n'y aura pas autant de détails pour chaque journée je pense, là c'est juste que c'est le début donc j'ai des trucs à dire !
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Louloute dit | Ah finalement ça s'est bien passé, c'est cool! |
Kenders dit | C'est cool, tu fais partie de la grande famille de Ronald maintenant |
Isis dit | Je te souhaite bon courage pour la suite, Mc Do, c'est pas la boite la plus facile mais tu a l'air de bien t'en sortir. Félicitations ! |
ashitaka dit | félicitations pour ta première journée^^ |
Lunatique dit | Ah ah tu risques d'être dans la situation "y'a moyen de me passer 4 big mac et 2 hamburger en douce" avec les gens que tu connais |
Ladybud dit | Kouaaaaaaaaaa ??? Plus de Mc Fleury M&M's ???????? Non dis moi t'y pas que c'est pas vrai ?!!!!!!!!!!!!! Ils n'auraient pas fait ça !!!!!! C'est hérétique !!!!!!!! Pitié dis moi que c'est pas vrai ! Je demande un démenti officiel !!! |
angely dit | contente que ca se soit plutot bien passée!!!! |
franck dit | vraiment courageux de ta part d'avoir choisi cette boîte. J'espère qu'ils ont un Mc drive plus éfficace que chez moi!!!! |
Superted dit | Content que ça se soit bien passé |
Headbanging dit | Louloute >> Finalement, c'est pas seulement la première journée qui est éprouvante ! Disons que j'ai commencé par un week-end donc c'est difficile dès le début, là je suis en miettes de haut en bas ! |
Headbanging dit | Kenders >> En plus, Ronald va passer pendant le mois de juillet : j'espère avoir l'occaz' de le prendre en photo |
Headbanging dit | Isis >> C'est pas la plus facile certes, mais à mon avis ça fait du bien sur le CV |
Headbanging dit | Ashitaka >> Oulalala, nous c'était mort, on aurait été viré(e)s, j'en suis quasiment sûre ! |
Headbanging dit | Lunatique >> Mes potes me l'ont déjà dit mais c'est impossible : c'est tellement contrôlé... |
Headbanging dit | Ladybud >> Toutes mes condoléances à toi aussi... |
Headbanging dit | Angely >> merci |
Headbanging dit | Franck >> Le McDrive me paraît très efficace et je félicite d'ailleurs les personnes qui y travaillent parce que ça a l'air super difficile ! |
Headbanging dit | Superted >> Merci merci |
Kip dit | Si t'as 5mn entre 2 frites envoie-nous des recettes parce qu'ici on n'a pas les mêmes burgers...! |
a17ans dit | Hello! |
Headbanging dit | Kip >> C'est pas les mêmes ?? |
Headbanging dit | A17ans >> Oui, drôle de coïncidence en effet ! Tu y bosses pour la saison ? |
sunny dit | ah c'est cool que ça se soit bien passé. |
ashitaka dit | en fait c'est carrément possible pour les hamburgers mais pas si tu bosses juste en vacances, par contre quand t'y es à l'année t'es moins controlé... |
Headbanging dit | Sunny >> Oui il paraît que le métier de caissière est difficile au début ! Surtout qu'en ce moment c'est les soldes alors les réductions et tout ça doit pas être évident |
Headbanging dit | Ashitaka >> Tu crois ? En même temps si je devais piquer quelque chose ça serait plus un big mac |
Kip dit | Ben non ce ne sont pas les mêmes parce qu'ici on est "calés" sur l'Australie. Et puis on n'a pas forcément accès aux mêmes produits. Remarque : un burger au coco ça devrait l'faire ! |
Headbanging dit | Kip >> Ah ben tu vois, je savais même pas ! Je pensais que c'était partout pareil ! |
! Enfin non en général c'est pas avant un moment qu'on tente le coup ^^"
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